Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 1. August 2026
FindAgent („wir“, „uns“) betreibt findagent.asia, einen kostenlosen Dienst, der Immobilieneigentümer, Käufer und Mieter in Thailand mit geprüften Immobilienmaklern zusammenbringt. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir das tun und welche Rechte Ihnen nach dem thailändischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten B.E. 2562 (2019) („PDPA“) zustehen.
Welche Daten wir erheben
Wenn Sie unser Vermittlungsformular ausfüllen, erheben wir die Angaben, die Sie uns machen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den bevorzugten Kontaktweg, Ihr Vorhaben (kaufen, verkaufen, mieten oder vermieten), Lage und Typ der betreffenden Immobilie sowie die Sprachen, die Ihr Makler sprechen soll. Zusätzlich erfassen wir automatisch übliche technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten sowie die Kampagnenparameter des Links, über den Sie zu uns gelangt sind.
Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Ihre Anfragedaten verwenden wir in erster Linie zu einem Zweck: Ihnen passende Makler zu vermitteln und Ihre Anfrage an diese weiterzugeben, damit sie sich bei Ihnen melden können. Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung, die Sie durch Ankreuzen des Einwilligungsfelds im Formular erteilen. Technische Daten und Analysedaten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, um die Website sicher zu betreiben, die Wirkung unserer Werbung zu messen und den Dienst zu verbessern.
An wen wir Daten weitergeben
Wir geben Ihre Anfrage an die geprüften Partnermakler und Partneragenturen weiter, die wir Ihnen vermitteln, damit diese Sie kontaktieren können. Darüber hinaus setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Website-Hosting, E-Mail-Versand, Tabellen- und CRM-Speicherung sowie Analyse. Diese Dienstleister handeln nach unseren Weisungen und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke nutzen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie weder an Werbetreibende noch an Datenhändler weiter.
Übermittlung ins Ausland
Einige unserer Dienstleister speichern Daten auf Servern außerhalb Thailands. Werden personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt, stellen wir entsprechend den Vorgaben des PDPA sicher, dass sie dort ein vergleichbares Schutzniveau genießen.
Speicherdauer
Anfragedaten bewahren wir 24 Monate ab Ihrem letzten Kontakt mit uns auf, damit wir Rückfragen beantworten und etwaige Streitigkeiten über eine Vermittlung klären können. Danach werden sie gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert. Sie können jederzeit verlangen, dass wir die Daten früher löschen.
Ihre Rechte nach dem PDPA
Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie davon zu erhalten; unrichtige Daten berichtigen zu lassen; die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen; bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen; die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter zu verlangen; und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf berührt die bereits erfolgte Verarbeitung nicht und kann dazu führen, dass wir Ihnen keinen Makler mehr vermitteln können. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie bitte an hello@findagent.asia. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie Beschwerde bei der thailändischen Datenschutzbehörde (Personal Data Protection Committee) einlegen.
Cookies und Tracking
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien zu zwei Zwecken ein: für die wesentlichen Funktionen der Website und für die Messung unserer Werbewirkung über Google Analytics, Google Ads und das Meta-Pixel. Diese Werkzeuge können Cookies setzen, anhand derer wir erkennen, welche Kampagnen Anfragen bringen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen; die wesentlichen Teile der Website funktionieren weiterhin.
Sicherheit
Wir treffen angemessene organisatorische und technische Schutzmaßnahmen — verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrollen und ein eng begrenzter Zugriff unserer Mitarbeiter —, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Minderjährige
Unser Dienst richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 20 Jahren ohne die erforderliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Änderungen und Kontakt
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen; das Datum am Seitenanfang zeigt die jeweils gültige Fassung. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter hello@findagent.asia.