隐私政策
最后更新：2026年8月1日
FindAgent（以下称「我们」）运营 findagent.asia，这是一项免费服务，为在泰国的业主、买家与租客匹配经过审核的房产经纪人。本政策说明我们收集哪些个人数据、收集的目的，以及您依据泰国《个人数据保护法》B.E. 2562（2019 年）（以下称「PDPA」）所享有的权利。
我们收集的数据
当您填写匹配表单时，我们会收集您所提供的信息：姓名、电子邮箱、电话号码、首选联系方式、您的需求类型（购买、出售、承租或出租）、所涉房产的所在区域与类型，以及您希望经纪人使用的语言。我们还会自动收集常规技术数据，包括 IP 地址、浏览器与设备类型、访问过的页面，以及您所点击链接中的营销活动参数。
使用目的与合法性基础
我们使用您的咨询信息主要用于一个目的：为您匹配合适的经纪人，并将您的需求转交给他们以便回应。该处理的合法性基础是您的同意，您通过勾选表单上的同意选项作出该同意。我们基于正当利益处理技术与分析数据，用于保障网站安全、衡量营销效果并改进服务。
数据的共享对象
我们会将您的咨询信息共享给为您匹配的经过审核的合作经纪人及合作经纪公司，以便其与您联系。我们还会使用代表我们处理数据的服务供应商，包括网站托管、邮件发送、表格与 CRM 存储以及数据分析。这些供应商须按我们的指示行事，不得将您的数据用于自身目的。我们不出售您的个人数据，也不会将其提供给广告商或数据经纪机构。
跨境传输
我们的部分服务供应商将数据存储于泰国境外的服务器。个人数据向境外传输时，我们将依据 PDPA 的要求采取措施，确保其获得同等标准的保护。
数据保存期限
自您与我们最后一次互动之日起，我们保存咨询数据 24 个月，以便处理后续问题及解决与推荐相关的争议。期满后，数据将被删除或作不可逆匿名化处理。您也可随时要求我们提前删除。
您在 PDPA 项下的权利
您有权访问我们持有的您的个人数据并索取副本；要求更正不准确的数据；要求删除或销毁您的数据；反对或限制特定处理活动；要求我们将您的数据转移至其他服务提供者；以及随时撤回同意。撤回同意不影响此前已经进行的处理，且可能导致我们无法继续为您匹配经纪人。如需行使上述任一权利，请发送邮件至 hello@findagent.asia。我们将在 30 日内回复。若您对我们的回复不满意，可向泰国个人数据保护委员会提出投诉。
Cookie 与跟踪技术
我们出于两个目的使用 Cookie 及类似技术：一是保障网站的基本功能，二是通过 Google Analytics、Google Ads 与 Meta 像素衡量广告投放效果。这些工具可能设置 Cookie，帮助我们了解哪些营销活动带来了咨询。您可在浏览器设置中阻止或删除 Cookie，网站的基本功能仍可正常使用。
安全保障
我们采取适当的组织与技术保护措施，包括加密传输、访问控制以及限制员工访问权限，以防止您的数据丢失、被滥用或遭未经授权的访问。
未成年人
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政策变更与联系方式
我们可能不时更新本政策，页首日期即为当前版本的生效日期。如有任何隐私相关问题，或需行使您的权利，请通过 hello@findagent.asia 与我们联系。